מדיניות הפרטיות - ספא רפאל סנטר ברחובות עיסוים ומסאז' מקצועי

1. מי אנחנו

ברוכים הבאים לאתר שלנו. אתר זה מציע שירותים של חברי מועדון, רכישה שוברים מתנה וגישה למערכת צד שלישית של זימון תורים און-ליין לטיפולים בספא, טיפולי יופי ושירותים קשורים.

2. איסוף נתונים אישיים

2.1 טופס צור קשר

כאשר משתמשים משאירים את פרטיהם דרך טופס צור הקשר באתר, אנו אוספים את הנתונים הבאים:
– שם מלא
– כתובת דוא"ל
– מספר טלפון
– תוכן ההודעה
– כתובת IP והדפדפן המשמש

מטרת האיסוף: התשובה לשאלתך, שיפור השירותים, וקשר ישיר בנוגע לטיפול בפנייתך.

משך השמירה: הנתונים משמרים במידה וקיים צו משפטי או צורך עסקי, ובכל מקרה לא יותר מ-3 שנים מהשמירה האחרונה.

2.2 נתונים של מועדון/חברויות

כאשר משתמשים מצטרפים למועדון הרכישה האונליין, אנו אוספים ושומרים:
– פרטים אישיים (שם, דוא"ל, טלפון)
– כתובת למשלוח ודוא"ל
– היסטוריית קניות
– ההגדרות השמורות שלך

מטרת האיסוף: ניהול החשבון שלך, עיבוד הזמנות, שירות לקוחות, וקשור ישיר בנוגע להזמנות שלך.

משך השמירה: הנתונים משמרים כל עוד החשבון פעיל. לאחר ביטול החברות, נתונים מסוימים (כגון היסטוריית קניות) עשויים להישמר לצורכים חוקיים וחשבונאיים לפי דין ישראל.

3. עיבוד תשלומים

שירות עיבוד התשלומים: EasyBizy Z-Credit

כאשר אתה רוכש גיפטקארד דרך האתר שלנו, נתוני תשלום שלך (כרטיס אשראי, שם, כתובת) מועברים לשירות עיבוד התשלומים EasyBizy.

נתונים ששומרים אנו:
– שם מלא
– כתובת דוא"ל
– כתובת משלוח
– סכום הקנייה וקוד עסקה

נתונים שלא ששומרים אנו: אנו לא שומרים נתוני כרטיס אשראי (מספר כרטיס, תאריך תפוגה, CVV). נתונים אלו מעובדים ישירות על ידי EasyBizy בהתאם למחוזקים תקנים בטיחותיים.

מדיניות פרטיות של EasyBizy: אתה יכול לעיין במדיניות הפרטיות של EasyBizy בכתובת: https://www.easybizy.net

4. Google Analytics

אתר זה משתמש ב-Google Analytics כדי לנתח את השימוש באתר, כולל:
– דפים שבהם זיהרת ביקור
– משך הזמן שהבילה באתר
– ממקור הגעת (למשל, מנוע חיפוש)
– סוג הדפדפן וההתקן שלך

מטרה: שיפור חוויית משתמש, בחינת הביצועים של האתר, וניתוח של התנהגות המבקרים.

בקרה: אתה יכול להשבית את Google Analytics בעזרת תוסף הסרת Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

מדיניות הפרטיות של Google Analytics: https://policies.google.com/privacy

5. עוגיות (Cookies)

מה הן עוגיות? עוגיות הן קבצי טקסט קטנים ששומרים בדפדפן שלך כדי לשפר את חוויתך באתר.

5.1 סוגי עוגיות המשמשות באתר זה:

עוגיות הכרחיות: אלו עוגיות שאנו צריכים לשימוש תקין של האתר (התחברות, כלי בטיחות).

עוגיות ניתוח: Google Analytics משתמשת בעוגיות לניתוח השימוש באתר.

עוגיות שיווק/פרסום: עוגיות אלו משמשות לשיפור חוויית הפרסום והשיווק שלך.

5.2 קבול הסכמה

כאשר אתה מבקר באתר, תוסף הודעת עוגיות מודיע לך על השימוש בעוגיות. על ידי המשך השימוש באתר או לחיצה על "קבל", אתה מסכים לשימוש בעוגיות כמתואר בחלק זה. אתה יכול גם לדחות עוגיות שיווק ספציפיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

5.3 השמת עוגיות בדפדפן שלך

אתה יכול לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך:
– Chrome: הגדרות > פרטיות וביטחון > Cookies
– Firefox: העדפות > פרטיות וביטחון > Cookies
– Safari: העדפות > פרטיות
– Edge: הגדרות > פרטיות > Cookies

שים לב: השבתת עוגיות עלולה להשפיע על הפונקציונליות של חלקים מסוימים באתר.

6. שיתוף נתונים עם צדדים שלישיים

אנו משתפים נתונים אישיים רק עם הגורמים הבאים:
– EasyBizy: לעיבוד תשלומים (כפי שתואר לעיל)
– Google Analytics: לניתוח השימוש באתר (כאמור לעיל)
– שירותי דוא"ל: אם אנו שולחים לך עדכונים או הודעות (כולל מדיניות הבחירה שלך)

אנו לא מוכרים נתוניך לגורמים שלישיים לצורכי מיתוג או פרסום ללא הסכמתך המוקדמת.

7. בטיחות נתונים

אנו משתמשים בצעדי בטיחות סטנדרטיים בתעשייה כדי להגן על המידע האישי שלך, כולל:
– הצפנה SSL/TLS (HTTPS)
– תחזוקה סדירה של מערכות
– בקרת גישה מוגבלת

שים לב: אין שום שיטה של שידור דרך האינטרנט שהוא 100% בטוח. אנו עושים כמיטב יכולתנו להגן על המידע שלך.

8. חוקי יישום

מדיניות פרטיות זו נשלטת על ידי חוקי מדינת ישראל, וכל עילוגים הקשורים לה יהיו כפופים לבתי המשפט בישראל בלבד.

9. זכויות הנושא (המשתמש)

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל, לך יש את הזכויות הבאות:

9.1 זכות הגישה
אתה יכול לבקש להיחשף לנתונים האישיים ששמרנו עליך.

9.2 זכות התיקון
אתה יכול לבקש לתקן נתונים אישיים שגויים או לא שלמים.

9.3 זכות המחיקה
אתה יכול לבקש מחיקת הנתונים האישיים שלך, בכפוף לחיובים משפטיים וחשבונאיים שלנו.

9.4 זכות הגבלת עיבוד
אתה יכול לבקש להגביל את עיבוד הנתונים האישיים שלך בנסיבות מסוימות.

כדי להפעיל אחת מהזכויות הללו, אנא צור קשר אתנו בפרטים בהמשך.

10. הסרה מרשימות דוא"ל

אם אתה מקבל דוא"לים שיווקיים או עדכוני חדשות מאתנו ורוצה להסיר עצמך מרשימה זו, אתה יכול:
– ללחוץ על הקישור "הסרה" בתחתית כל דוא"ל
– צור קשר אתנו בעמוד צור קשר

11. הודעות של צדדים שלישיים

אתר זה עשוי להכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. מדיניות הפרטיות שלנו לא חלה על אתרים חיצוניים. אתה מעודד לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני שאתה מבקר בו.

12. יצירת קשר ויעוץ פרטיות

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות זו או רוצה להפעיל אחת מהזכויות שלך, אתה יכול לצור קשר עתנו:

דוא"ל: [email protected]
דף צור קשר: www.r-c.co.il/contact
זמן תגובה: אנו משתדלים להשיב תוך 14 ימי עסקים

13. עדכונים למדיניות זו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינויים משמעותיים יפורסמו בדף זה עם תאריך עדכון חדש. המשך השימוש באתר לאחר פרסום התיקונים מהווה קבול של השינויים.

עדכון אחרון: 25 באוגוסט 2026